Teni ŝtofon ĝis fotilo ne anstataŭas personan renkontiĝon, sed tio estas unu el la strategioj, kiujn specifitaj fabrikantoj uzas por atingi klientojn dum la pandemio.Ili ankaŭ turnis sin al videoj de Instagram kaj Jutubo, videobabiloj kaj eĉ lerniloj pri kiel fari la plej precizajn mezuradojn dum ili serĉas realigeblajn alternativojn por komuniki kun klientoj en virtuala mondo.

En retseminario mardon matene gastigita de la luksa ŝtoffabriko Thomas Mason kaj moderigita de Simon Crompton de la brita blogo Permanent Style, grupo de kutimaj ĉemizistoj kaj kostumistoj kaj podetalistoj traktis la temon pri kiel la luksaj viraj vestaĵoj povas adaptiĝi. al pli cifereca estonteco.

Luca Avitabile, posedanto de la laŭmenda ĉemizisto bazita en Napolo, Italio, diris, ke ĉar lia ateliero estis devigita fermiĝi, li proponas rendevuojn por videobabilado anstataŭ personaj renkontiĝoj.Kun ekzistantaj klientoj, li diris, ke la procezo estas pli facila ĉar li jam havas iliajn ŝablonojn kaj preferojn en dosiero, sed ĝi estas "pli komplika" por novaj klientoj, kiuj estas petataj plenigi formularojn kaj preni siajn proprajn mezurojn aŭ sendi ĉemizon, kiu povas esti uzata por determini la taŭgan por komenci.

Li konfesis, ke kun novaj klientoj, la procezo ne estas la sama kiel havi du personajn kunvenojn por determini la taŭgan grandecon kaj elekti la ŝtofon kaj detalojn por la ĉemizoj, sed la fina rezulto povas esti ĉirkaŭ 90 procentoj same bona.Kaj se la ĉemizo ne estas perfekta, Avitabile diris, ke la kompanio ofertas senpagajn revenojn ĉar ĝi ŝparas vojaĝajn elspezojn.

Chris Callis, direktoro pri produkta evoluado de Proper Cloth, usona interreta laŭmezura vira marko, diris, ke ĉar la kompanio ĉiam estis cifereca, ne estis multaj ŝanĝoj en ĝia operacio ekde la pandemio."Ĝi restis kiel kutime," li diris.Tamen, Proper Cloth komencis okazigi pli da videokonsultoj kaj tio daŭros en la estonteco.Li diris, ke laŭmezuritaj fabrikantoj uzantaj multajn el la samaj iloj kiel interretaj kompanioj, li devas "kliniĝi malantaŭen por certigi, ke ĉio estas ĝusta."

James Sleater, direktoro de la Cad & The Dandy, tajlorita vestofaristo sur Savile Row, trovis arĝentan tegaĵon al la pandemio.Eĉ antaŭ la enfermo, iuj homoj timis veni en lian butikon - kaj aliaj sur la Londonstraton - ĉar ili estis timigitaj.“Sed dum Zoom-voko, vi estas en ilia domo.Ĝi rompas barojn kaj malstreĉas klientojn, "li diris."Do uzi teknologion efektive povas fari aferojn pli senjuntaj."

Mark Cho, kunfondinto de The Armoury, altnivela vira butiko kun lokoj en Novjorko kaj Honkongo, turnis sin al YouTube-vidbendoj kaj aliaj strategioj por konservi komercon dum la seruro en Usono.“Ni estas brika vendejo.Ni ne estas starigitaj por esti volum-bazita reta komerco,” li diris.

Kvankam liaj butikoj en Honkongo neniam estis devigitaj fermiĝi, li vidis la apetiton por tajloritaj vestaĵoj - la ĉefa komerco de The Armoury - "draste malpliiĝi."Anstataŭe, en Usono, li vidis neatendite fortajn vendojn en tekoj, kravatoj kaj monujoj, diris Cho ridante kaj ŝultrolete.

Por plifortigi vendon de vestokompletoj denove, Cho elpensis virtualan alternativon al laŭmendaj trunkspektakloj.Li klarigis: "Ni faras miksaĵon de laŭmezura kaj laŭmezura ĉe nia vendejo.Por nia laŭmezura, ni ĉiam faris mezurojn mem interne.Por laŭmenda, ni estas sufiĉe striktaj pri kiel ni uzas tiun terminon.Bespoke estas rezervita por kiam ni gastigas famajn laŭmendajn tajlorojn kiel Antonio Liverano, Musella Dembech, Noriyuki Ueki, ktp., de aliaj landoj laŭ trunkspektaklo.Ĉi tiuj tajloroj flugos al nia vendejo por vidi niajn klientojn kaj poste revenos al siaj hejmlandoj por prepari ekipaĵon, revenante denove por konveni kaj fine liveri.Ĉar ĉi tiuj tajloritaj tajloroj ne povas vojaĝi nun, ni devis elpensi alternativajn manierojn por ke ili vidu niajn klientojn.Kion ni faras estas inviti la klienton al la butiko kiel ĉiam kaj ni kontaktas niajn tajloritajn tajlorojn per Zoom-voko por ke ili povu kontroli la rendevuon kaj babili kun la kliento vive.La teamo ĉe la butiko estas sperta pri mezurado de kliento kaj faro de agordoj, do ni agas kiel la tajloraj okuloj kaj manoj de la tajloro dum li instruas nin pri Zoom."

Sleater atendas, ke la lastatempa ŝanĝo al pli hazardaj viraj vestaĵoj daŭros en antaŭvidebla estonteco kaj investas pli da energio en kreado de ĵerzjakoj, poloĉemizoj kaj aliaj sportaj vestaĵoj por batali kontraŭ la "malsupera trajektorio" en pli formala vestaĵo.

Greg Lellouche, fondinto de No Man Walks Alone, reta vira vendejo bazita en Novjorko, uzis la tempon dum la pandemio por esplori kiel lia komerco povas provizi la plej bonan klientservon kaj uzi ĝian "voĉon por kunigi nian komunumon."

Antaŭ la pandemio, li uzis videojn malantaŭ la scenon por montri la kompanion kaj ĝian produktoferton, sed tio ĉesis post la enfermo ĉar Lellouche ne kredis, ke la kvalito de la bildoj estis sufiĉe bona kaj elektis anstataŭe "pli homan". sperto.Ni daŭre provizas la plej bonan eblan servon kaj komunikadon por ke ili sentiĝu komfortaj aĉetante."Meti vivajn filmetojn sur Jutubo igas vin "aspekti amatoreca [kaj] nia interreta sperto estas pli homa ol iuj luksaj spertoj, kiujn vi povas akiri en la fizika mondo."

Sed la sperto de Cho estis la malo.Male al Lellouche, li trovis, ke liaj filmetoj, la plej multaj el kiuj estas filmitaj per poŝtelefonoj uzante 300 USD da lumoj, rezultigis ne nur komenci konversaciojn kun klientoj, sed ankaŭ kaŭzis vendojn."Ni ricevas pli bonan engaĝiĝon," li diris."Kaj vi povas atingi multon per relative malmulte da peno."

Sleater diris, ke estas facile fariĝi "maldiligenta" kiam iu funkciigas brikan vendejon — ili bezonas nur meti produkton sur la bretojn kaj atendi, ke ĝi vendiĝu.Sed kun butikoj fermitaj, ĝi devigis komercistojn esti pli kreivaj.Por li, li turnis sin al rakontado por vendi produkton anstataŭe kaj fariĝi "multe pli dinamika" ol li estis en la pasinteco.

Callis diris ĉar li ne funkciigas fizikan vendejon, li uzas redakcian enhavon por priskribi produktojn kaj iliajn atributojn.Tio estas pli bona ol simple teni ŝtofon aŭ butontruon al fotilo en komputilo."Ni klare komunikas la animon de la produkto," li diris.

"Kiam vi provas meti ŝtofon proksime al la fotilo, vi povas vidi nenion," aldonis Avitabile, dirante, ke li anstataŭe uzas sian scion pri la vivoj kaj laboroj de siaj klientoj por rekomendi elektojn.Li diris, ke antaŭ la pandemio, estis "vere granda breĉo" inter brikaj kaj retaj komercoj, sed nun, la du miksiĝas kaj "ĉiu provas fari ion intere."