نگه داشتن پارچه تا دوربین جایگزین یک جلسه حضوری نیست، اما این یکی از استراتژی هایی است که سازندگان سفارشی برای دستیابی به مشتریان در طول همه گیری همه گیر استفاده می کنند.آن‌ها همچنین به ویدیوهای اینستاگرام و یوتیوب، چت‌های ویدیویی و حتی آموزش‌هایی در مورد چگونگی انجام دقیق‌ترین اندازه‌گیری‌ها در جستجوی جایگزین‌های مناسب برای برقراری ارتباط با مشتریان در دنیای مجازی روی آورده‌اند.

در یک وبینار صبح سه‌شنبه که توسط کارخانه تولید پارچه‌های مجلل توماس میسون و مدیریت سیمون کرامپتون از وبلاگ بریتانیایی Permanent Style برگزار شد، گروهی از تولیدکنندگان پیراهن و کت و شلوار سفارشی و خرده‌فروش به این موضوع پرداختند که چگونه صنعت پوشاک مردانه لوکس می‌تواند با آن سازگار شود. به آینده دیجیتالی تر

لوکا آویتابیل، مالک پیراهن‌ساز سفارشی مستقر در ناپل ایتالیا، گفت از زمانی که آتلیه‌اش مجبور به تعطیلی شد، به جای ملاقات‌های حضوری، قرار ملاقات‌های ویدیویی را ارائه می‌دهد.با مشتریان فعلی، او گفت که این فرآیند آسان‌تر است زیرا او قبلاً الگوها و ترجیحات آنها را در پرونده دارد، اما برای مشتریان جدید «پیچیده‌تر» است، که از آنها خواسته می‌شود فرم‌ها را پر کنند و اندازه‌گیری‌های خود را انجام دهند یا پیراهنی بفرستند که می تواند برای تعیین تناسب به منظور شروع استفاده شود.

او اعتراف کرد که با مشتریان جدید، روند کار مانند دو جلسه حضوری برای تعیین سایز مناسب و انتخاب پارچه و جزئیات برای پیراهن نیست، اما نتیجه نهایی می تواند حدود 90 درصد خوب باشد.و اگر پیراهن کامل نباشد، Avitabile گفت که این شرکت به دلیل صرفه جویی در هزینه های سفر، بازگشت رایگان ارائه می دهد.

کریس کالیس، مدیر توسعه محصول Proper Cloth، یک برند آنلاین مردانه ساخته شده در ایالات متحده، گفت که از آنجایی که این شرکت همیشه دیجیتال بوده است، از زمان همه‌گیری تغییرات زیادی در عملکرد آن ایجاد نشده است.او گفت: «این کار مثل همیشه باقی مانده است.با این حال، Proper Cloth شروع به برگزاری مشاوره های ویدیویی بیشتری کرده است و در آینده نیز ادامه خواهد داشت.او گفت که با سازندگان سفارشی که از بسیاری از ابزارهای مشابه شرکت‌های آنلاین استفاده می‌کنند، او باید «به عقب خم شود تا مطمئن شود همه چیز درست است».

جیمز اسلیتر، کارگردان Cad & The Dandy، یک سازنده کت و شلوار سفارشی در Savile Row، یک پوشش نقره ای برای همه گیری پیدا کرده است.حتی قبل از قرنطینه، برخی از مردم از ورود به مغازه او می ترسیدند - و برخی دیگر در خیابان لندن - زیرا آنها مرعوب شده بودند.اما در تماس زوم، شما در خانه آنها هستید.این موانع را از بین می برد و مشتریان را آرام می کند.»بنابراین استفاده از فناوری می‌تواند کارها را یکپارچه‌تر کند.»

مارک چو، یکی از بنیانگذاران The Armoury، یک فروشگاه مردانه گران‌قیمت با مکان‌هایی در شهر نیویورک و هنگ کنگ، برای حفظ تجارت در طول قرنطینه در ایالات متحده به ویدیوهای YouTube و سایر استراتژی‌ها روی آورده است.ما یک فروشگاه آجر و ملات هستیم.ما به گونه ای تنظیم نشده ایم که یک تجارت آنلاین مبتنی بر حجم باشیم.

اگرچه فروشگاه‌های او در هنگ‌کنگ هرگز مجبور به تعطیلی نشدند، اما اشتها برای لباس‌های سفارشی - تجارت اصلی The Armoury - "به طور چشمگیری کاهش یافته است."چو با خنده و شانه بالا انداختن گفت، در عوض، در ایالات متحده، او فروش غیرمنتظره ای در کیف، کراوات و کیف پول دیده است.

در تلاش برای افزایش دوباره فروش کت و شلوار، چو یک جایگزین مجازی برای نمایش های سفارشی صندوق عقب ارائه کرده است.او توضیح داد: «ما در فروشگاه خود ترکیبی از سفارشی و سفارشی انجام می دهیم.برای اندازه گیری خود، ما همیشه خودمان اندازه گیری هایی را در خانه انجام داده ایم.برای سفارشی، ما در مورد نحوه استفاده از این اصطلاح کاملاً سختگیر هستیم.سفارشی برای زمانی است که میزبان خیاطان سفارشی معروفی مانند آنتونیو لیورانو، موسلا دمبچ، نوریوکی اوکی و غیره از کشورهای دیگر به صورت نمایش تنه هستیم.این خیاط ها برای دیدن مشتریان ما به فروشگاه ما پرواز می کنند و سپس برای تهیه یراق آلات به کشور خود باز می گردند و دوباره برای جا دادن و در نهایت تحویل می دهند.از آنجایی که این خیاط‌های سفارشی نمی‌توانند در حال حاضر سفر کنند، ما مجبور شده‌ایم راه‌های جایگزینی برای دیدن مشتریانمان برای آنها پیدا کنیم.کاری که ما انجام می دهیم این است که مشتری را مثل همیشه به مغازه دعوت می کنیم و با خیاط های سفارشی خود با تماس زوم تماس می گیریم تا بتوانند بر قرار ملاقات نظارت کنند و با مشتری به صورت زنده چت کنند.تیم فروشگاه در اندازه‌گیری مشتری و انجام اتصالات مجرب است، بنابراین ما به عنوان چشم‌ها و دست‌های خیاط سفارشی عمل می‌کنیم، در حالی که او در زوم به ما دستور می‌دهد.

اسلیتر انتظار دارد که تغییر اخیر به سمت لباس‌های غیررسمی مردانه برای آینده قابل پیش‌بینی ادامه یابد و انرژی بیشتری را برای ایجاد ژاکت‌های پیراهن، پیراهن‌های پولو و سایر لباس‌های ورزشی برای مبارزه با «مسیر نزولی» در لباس‌های رسمی‌تر سرمایه‌گذاری می‌کند.

گرگ للوچ، بنیانگذار No Man Walks Alone، یک فروشگاه آنلاین مردانه مستقر در نیویورک، از زمان شیوع همه گیر استفاده کرده است تا بررسی کند که چگونه کسب و کارش می تواند بهترین خدمات را به مشتریان ارائه دهد و از "صدای آن برای گرد هم آوردن جامعه ما" استفاده کند.

قبل از همه‌گیری، او از فیلم‌های پشت صحنه برای نمایش شرکت و محصولاتش استفاده می‌کرد، اما پس از قرنطینه متوقف شد، زیرا للوچ معتقد نبود کیفیت تصاویر به اندازه کافی خوب است و به جای آن «انسان‌تر» را انتخاب کرد. تجربه.ما همچنان به ارائه بهترین خدمات و ارتباطات ممکن ادامه می دهیم تا آنها احساس راحتی در خرید کنند."قرار دادن ویدیوهای زنده در یوتیوب باعث می شود "آماتور به نظر برسید [و] تجربه آنلاین ما انسانی تر از برخی از تجربیات لوکسی است که می توانید در دنیای فیزیکی به دست آورید."

اما تجربه چو برعکس بوده است.برخلاف Lellouche، او دریافته است که ویدیوهایش، که بیشتر آنها با تلفن های همراه با استفاده از نورهای 300 دلاری گرفته شده اند، نه تنها منجر به شروع گفتگو با مشتریان شده، بلکه منجر به فروش نیز شده است.او گفت: «ما تعامل بهتری داریم."و شما می توانید با تلاش نسبتا کمی به چیزهای زیادی دست پیدا کنید."

اسلیتر گفت وقتی کسی یک فروشگاه آجر و ملات را اداره می‌کند، «تنبل» شدن آسان است – آنها فقط باید محصول را در قفسه‌ها بگذارند و منتظر بمانند تا بفروشند.اما با بسته شدن فروشگاه ها، بازرگانان را مجبور به خلاقیت بیشتر کرده است.برای او، او به داستان سرایی روی آورده است تا محصول را بفروشد و نسبت به گذشته «بسیار پویاتر» شود.

کالیس می‌گوید چون فروشگاه فیزیکی ندارد، از محتوای سرمقاله برای توصیف محصولات و ویژگی‌های آنها استفاده می‌کند.این بهتر از نگه داشتن پارچه یا سوراخ دکمه روی دوربین روی رایانه است.او گفت: "ما به وضوح با روح محصول ارتباط برقرار می کنیم."

Avitabile اضافه کرد: "وقتی سعی می کنید پارچه ای را نزدیک دوربین قرار دهید، چیزی نمی بینید."او گفت که قبل از همه‌گیری، «شکاف بزرگی» بین کسب‌وکارهای آنلاین و آجری وجود داشت، اما اکنون، این دو در حال ترکیب هستند و «همه تلاش می‌کنند کاری در این بین انجام دهند».