In stof foar in kamera hâlde is gjin ferfanging foar in persoanlike gearkomste, mar dat is ien fan 'e strategyen dy't maatwurk makkers brûke om klanten te berikken tidens de pandemy.Se hawwe har ek wend oan Instagram- en YouTube-fideo's, fideochats en sels tutorials oer hoe't jo de meast krekte mjittingen kinne nimme as se sykje nei leefbere alternativen om te kommunisearjen mei klanten yn in firtuele wrâld.

Yn in webinar tiisdeitemoarn hosted troch de upscale stofmûne Thomas Mason en moderearre troch Simon Crompton fan it Britske blog Permanent Style, naam in groep oanpaste shirt- en pakmakkers en retailers it ûnderwerp oer hoe't de lúkse manljuswearde-yndustry kin oanpasse nei in mear digitale takomst.

Luca Avitabile, eigner fan 'e oanpaste shirtmakker basearre yn Napels, Italië, sei sûnt syn atelier waard twongen om te sluten, hy hat fideochat-ôfspraken oanbean ynstee fan persoanlike gearkomsten.Mei besteande kliïnten sei hy dat it proses makliker is, om't hy har patroanen en foarkarren al yn bestân hat, mar it is "yngewikkelder" foar nije kliïnten, dy't frege wurde om formulieren yn te foljen en har eigen mjittingen te nimmen of in shirt yn te stjoeren dat kin brûkt wurde om de fit te bepalen om te begjinnen.

Hy joech ta dat mei nije klanten it proses net itselde is as it hawwen fan twa persoanlike gearkomsten om de juste maat te bepalen en de stof en details foar de shirts te kiezen, mar it einresultaat kin sawat 90 prosint sa goed wêze.En as it shirt net perfekt is, sei Avitabile dat it bedriuw fergees rendemint biedt, om't it besparret op reiskosten.

Chris Callis, direkteur fan produktûntwikkeling foar Proper Cloth, in yn 'e Feriene Steaten basearre online op maat makke manljusmerk, sei dat, om't it bedriuw altyd digitaal west hat, d'r sûnt de pandemy net in protte feroaringen west hawwe oan har wurking."It is business as gewoanlik bleaun," sei er.Proper Cloth is lykwols begûn mei it hâlden fan mear fideokonsultaasjes en dat sil yn 'e takomst trochgean.Hy sei mei makkers op maat dy't in protte fan deselde ark brûke as online bedriuwen, hy moat "efterút bûge om te soargjen dat alles goed is."

James Sleater, direkteur fan 'e Cad & The Dandy, in op maat makke pakmakker op Savile Row, hat in sulveren lining fûn foar de pandemy.Sels foar de lockdown wiene guon minsken bang om yn syn winkel te kommen - en oaren op 'e Londenstrjitte - om't se yntimidearre waarden."Mar op in Zoom-oprop binne jo yn har hûs.It brekt barrières ôf en ûntspant klanten, "sei hy."Dat it brûken fan technology kin dingen feitliker meitsje."

Mark Cho, mei-oprjochter fan The Armoury, in hege ein manljuswinkel mei lokaasjes yn New York City en Hong Kong, hat him wend oan YouTube-fideo's en oare strategyen om saken te behâlden tidens de lockdown yn 'e Steaten."Wy binne in bakstien-en-speesje winkel.Wy binne net ynsteld om in folume-basearre online bedriuw te wêzen, "sei hy.

Hoewol syn winkels yn Hong Kong nea twongen waarden te sluten, hat hy sjoen dat de appetit foar op maat makke klean - it primêre bedriuw fan The Armoury - "dratysk sakke."Ynstee, yn 'e Steaten, hy hat sjoen ûnferwachts sterke ferkeap yn aktetassen, neckties en wallets, Cho sei mei in laits en in skouders.

Yn in poging om de ferkeap fan kostuums opnij te stimulearjen, hat Cho in firtuele alternatyf betocht foar op maat makke trunkshows.Hy ferklearre: "Wy meitsje in miks fan maatwurk en maatwurk yn ús winkel.Foar ús maatwurk hawwe wy altyd sels sels mjittingen dien.Foar maatwurk binne wy ​​frij strang oer hoe't wy dizze term brûke.Bespoke is reservearre foar as wy hosting ferneamde maatwurk maatwurk lykas Antonio Liverano, Musella Dembech, Noriyuki Ueki, ensfh, út oare lannen op in kofferbak show basis.Dizze skroaren sille nei ús winkel fleane om ús klanten te sjen en dan werom te gean nei har thúslannen om fittings te meitsjen, wer werom te passen en úteinlik te leverjen.Om't dizze maatwurkers no net kinne reizgje, moatte wy alternative manieren betinke om ús klanten te sjen.Wat wy dogge is de klant útnoegje foar de winkel lykas altyd en wy kontakt opnimme mei ús maatwurk skroaren troch Zoom-oprop, sadat se de ôfspraak kinne tafersjoch hâlde en live mei de klant petearje.It team yn 'e winkel hat ûnderfining yn it nimmen fan klantmjittingen en it dwaan fan fittings, dus wy fungearje as de eagen en hannen fan' e maatwurker wylst hy ús ynstruearret oer Zoom. ”

Sleater ferwachtet dat de resinte ferskowing nei mear casual manlju wear sil trochgean foar de foar te fernimmen takomst en ynvestearret mear enerzjy yn it meitsjen fan jersey jassen, polo shirts en oare sportklean stikken om te fjochtsjen it "nei ûnderen trajekt" yn mear formele klean.

Greg Lellouche, oprjochter fan No Man Walks Alone, in online winkel foar manlju basearre yn New York, hat de tiid tidens de pandemy brûkt om te ferkennen hoe't syn bedriuw de bêste klanttsjinst kin leverje en har "stim brûke om ús mienskip byinoar te bringen."

Foar de pandemy hie hy fideo's efter de skermen brûkt om it bedriuw en har produktoanbod te werjaan, mar dat stoppe nei de lockdown, om't Lellouche net leaude dat de kwaliteit fan 'e ôfbyldings goed genôch wie en keas ynstee foar "in mear minsklike ûnderfining.Wy bliuwe de bêste mooglike tsjinst en kommunikaasje leverje om har noflik te meitsjen te keapjen. ”Live-fideo's op YouTube pleatse makket jo "amateuristysk útsjen [en] ús online ûnderfining is minskliker dan guon lúkse ûnderfiningen dy't jo kinne krije yn 'e fysike wrâld."

Mar de ûnderfining fan Cho hat it tsjinoerstelde west.Oars as Lellouche, hat hy fûn dat syn fideo's, wêrfan de measte binne sketten op tillefoans mei ljochten fan $ 300, hawwe resultearre net allinich yn begjinnende petearen mei klanten, mar hawwe ek laat ta ferkeap."Wy krije better belutsenens," sei er."En jo kinne in protte berikke mei relatyf lytse ynspanning."

Sleater sei dat it maklik is om "lui" te wurden as immen in bakstien-en-speesje winkel operearret - se hoege allinich it produkt op 'e planken te pleatsen en te wachtsjen oant it ferkeapet.Mar mei winkels sluten, hat it keaplju twongen om kreativer te wêzen.Foar him wend hy him ta ferhalefertelling om yn plak fan produkten te ferkeapjen en "folle dynamysker" te wurden dan hy yn it ferline west hie.

Callis sei, om't hy gjin fysike winkel hat, hy brûkte redaksje-ynhâld om produkten en har attributen te beskriuwen.Dat is better as gewoan in stof of in knoopsgat oant in kamera op in kompjûter hâlde."Wy kommunisearje dúdlik de siel fan it produkt," sei hy.

"As jo ​​besykje in stof tichtby de kamera te pleatsen, kinne jo neat sjen," tafoege Avitabile, en sei dat hy ynstee syn kennis fan syn libben en banen fan syn klanten brûkt om opsjes oan te rieden.Hy sei dat d'r foar de pandemy in "echt grutte gat" wie tusken bakstien-en-speesje en online bedriuwen, mar no binne de twa mingde en "elkenien besiket wat der tusken te dwaan."