કૅમેરા સુધી ફેબ્રિકને પકડી રાખવું એ વ્યક્તિગત મીટિંગનો કોઈ વિકલ્પ નથી, પરંતુ રોગચાળા દરમિયાન ગ્રાહકો સુધી પહોંચવા માટે બેસ્પોક નિર્માતાઓ ઉપયોગમાં લેવાતી વ્યૂહરચનાઓમાંની એક છે.તેઓ ઇન્સ્ટાગ્રામ અને યુટ્યુબ વિડિયોઝ, વિડિયોચેટ્સ અને સૌથી સચોટ માપન કેવી રીતે લેવું તે અંગેના ટ્યુટોરિયલ્સ તરફ પણ વળ્યા છે કારણ કે તેઓ વર્ચ્યુઅલ વિશ્વમાં ગ્રાહકો સાથે વાતચીત કરવા માટે સક્ષમ વિકલ્પો શોધે છે.

મંગળવારે સવારે અપસ્કેલ ફેબ્રિક મિલ થોમસ મેસન દ્વારા આયોજિત અને બ્રિટિશ બ્લોગ પરમેનન્ટ સ્ટાઈલના સિમોન ક્રોમ્પ્ટન દ્વારા સંચાલિત વેબિનારમાં, કસ્ટમ શર્ટ- અને સૂટ બનાવનારાઓ અને રિટેલરોના જૂથે લક્ઝરી પુરુષોના વસ્ત્રો ઉદ્યોગ કેવી રીતે અનુકૂલિત થઈ શકે તે વિષય પર ચર્ચા કરી હતી. વધુ ડિજિટલ ભવિષ્ય માટે.

ઇટાલીના નેપલ્સમાં સ્થિત કસ્ટમ શર્ટમેકરના માલિક લુકા એવિટાબિલે જણાવ્યું હતું કે તેમના એટેલિયરને બંધ કરવાની ફરજ પડી હોવાથી, તેઓ વ્યક્તિગત મીટિંગ્સને બદલે વીડિયોચેટ એપોઇન્ટમેન્ટ ઓફર કરે છે.હાલના ક્લાયન્ટ્સ સાથે, તેમણે કહ્યું કે પ્રક્રિયા સરળ છે કારણ કે તેમની પાસે ફાઇલમાં પહેલેથી જ તેમની પેટર્ન અને પસંદગીઓ છે, પરંતુ નવા ગ્રાહકો માટે તે "વધુ જટિલ" છે, જેમને ફોર્મ ભરવા અને તેમના પોતાના માપ લેવા અથવા શર્ટમાં મોકલવાનું કહેવામાં આવે છે. પ્રારંભ કરવા માટે યોગ્યતા નક્કી કરવા માટે વાપરી શકાય છે.

તેણે સ્વીકાર્યું કે નવા ગ્રાહકો સાથે, પ્રક્રિયા યોગ્ય કદ નક્કી કરવા અને શર્ટ માટે ફેબ્રિક અને વિગતો પસંદ કરવા માટે બે વ્યક્તિગત મીટિંગ કરવા જેવી નથી, પરંતુ અંતિમ પરિણામ લગભગ 90 ટકા જેટલું સારું હોઈ શકે છે.અને જો શર્ટ પરફેક્ટ ન હોય તો, Avitabile જણાવ્યું હતું કે કંપની મફત વળતર ઓફર કરે છે કારણ કે તે મુસાફરી ખર્ચમાં બચત કરે છે.

યુ.એસ. સ્થિત ઓનલાઈન મેડ-ટુ-મેઝર મેન્સ બ્રાન્ડ પ્રોપર ક્લોથ માટે પ્રોડક્ટ ડેવલપમેન્ટના ડિરેક્ટર ક્રિસ કેલિસે જણાવ્યું હતું કે કંપની હંમેશા ડિજિટલ રહી છે, રોગચાળા પછી તેની કામગીરીમાં ઘણા ફેરફારો થયા નથી."તે હંમેશની જેમ ધંધો રહ્યો," તેણે કહ્યું.જો કે, પ્રોપર ક્લોથે વધુ વિડિયો પરામર્શ કરવાનું શરૂ કર્યું છે અને તે ભવિષ્યમાં પણ ચાલુ રહેશે.તેમણે કહ્યું કે ઓનલાઈન કંપનીઓ જેવા જ ઘણા બધા સાધનોનો ઉપયોગ કરતા બેસ્પોક ઉત્પાદકો સાથે, તેમણે "બધું બરાબર છે તેની ખાતરી કરવા માટે પાછળની તરફ વાળવું પડશે."

જેમ્સ સ્લીટર, કેડ એન્ડ ધ ડેન્ડીના ડિરેક્ટર, સેવિલ રો પર બેસ્પોક સૂટ બનાવનાર, રોગચાળાને ચાંદીના અસ્તર મળ્યા છે.લોકડાઉન પહેલા પણ, કેટલાક લોકો તેની દુકાનમાં આવવાથી ડરતા હતા - અને અન્ય લંડનની શેરીમાં - કારણ કે તેઓને ડરાવવામાં આવ્યા હતા.“પણ ઝૂમ કોલ પર, તમે તેમના ઘરે છો.તે અવરોધોને તોડી નાખે છે અને ગ્રાહકોને આરામ આપે છે, ”તેમણે કહ્યું."તેથી ટેક્નોલોજીનો ઉપયોગ કરીને વાસ્તવમાં વસ્તુઓને વધુ સીમલેસ બનાવી શકાય છે."

ન્યુ યોર્ક સિટી અને હોંગકોંગમાં સ્થાનો ધરાવતી ઉચ્ચ સ્તરની પુરૂષોની દુકાન, ધ આર્મરીના સહસ્થાપક માર્ક ચો, રાજ્યોમાં લોકડાઉન દરમિયાન વ્યવસાય જાળવવા માટે YouTube વિડિઓઝ અને અન્ય વ્યૂહરચનાઓ તરફ વળ્યા છે.“અમે ઈંટ અને મોર્ટાર સ્ટોર છીએ.અમે વોલ્યુમ-આધારિત ઓનલાઈન બિઝનેસ બનવા માટે સેટઅપ નથી કર્યું,” તેમણે કહ્યું.

તેમ છતાં હોંગકોંગમાં તેના સ્ટોર્સને ક્યારેય બંધ કરવાની ફરજ પડી ન હતી, તેણે અનુરૂપ કપડાં - ધ આર્મરીનો પ્રાથમિક વ્યવસાય - "નાટકીય રીતે ઘટાડો" માટે ભૂખ જોયો છે.તેના બદલે, રાજ્યોમાં, તેણે બ્રીફકેસ, નેકટીઝ અને વોલેટ્સમાં અણધારી રીતે મજબૂત વેચાણ જોયું છે, ચોએ હસીને અને ધ્રુજારી સાથે કહ્યું.

ફરીથી સુટ્સના વેચાણને વેગ આપવાના પ્રયાસરૂપે, Cho બેસ્પોક ટ્રંક શોના વર્ચ્યુઅલ વિકલ્પ સાથે આવ્યા છે.તેણે સમજાવ્યું: “અમે અમારા સ્ટોર પર મેડ-ટુ-મેઝર અને બેસ્પોકનું મિશ્રણ કરીએ છીએ.અમારા મેડ-ટુ-મેઝર માટે, અમે હંમેશા જાતે જ ઇન-હાઉસ માપન કર્યું છે.બેસ્પોક માટે, અમે તે શબ્દનો ઉપયોગ કેવી રીતે કરીએ છીએ તે વિશે અમે એકદમ કડક છીએ.બેસ્પોક એ માટે આરક્ષિત છે જ્યારે અમે ટ્રંક શોના આધારે અન્ય દેશોમાંથી એન્ટોનિયો લિવેરાનો, મુસેલ્લા ડેમ્બેચ, નોરીયુકી યુએકી વગેરે જેવા પ્રખ્યાત બેસ્પોક ટેલર્સને હોસ્ટ કરીએ છીએ.આ દરજીઓ અમારા ગ્રાહકોને જોવા માટે અમારા સ્ટોર પર જશે અને પછી ફિટિંગ તૈયાર કરવા માટે તેમના ઘરે પરત ફરશે, ફિટિંગ કરવા અને અંતે ડિલિવરી કરવા માટે ફરીથી પાછા ફરશે.આ બેસ્પોક દરજીઓ અત્યારે મુસાફરી કરી શકતા નથી, તેથી અમે અમારા ગ્રાહકોને જોવા માટે તેમના માટે વૈકલ્પિક માર્ગો સાથે આવવું પડ્યું છે.અમે જે કરીએ છીએ તે ગ્રાહકને હંમેશની જેમ દુકાનમાં આમંત્રિત કરીએ છીએ અને અમે ઝૂમ કોલ દ્વારા અમારા બેસ્પોક ટેલરનો સંપર્ક કરીએ છીએ જેથી તેઓ એપોઇન્ટમેન્ટની દેખરેખ રાખી શકે અને ક્લાયન્ટ સાથે લાઇવ ચેટ કરી શકે.સ્ટોર પરની ટીમ ગ્રાહકના માપ લેવા અને ફિટિંગ કરવામાં અનુભવી છે, તેથી અમે બેસ્પોક દરજીની આંખો અને હાથ તરીકે કામ કરીએ છીએ જ્યારે તે અમને ઝૂમ પર સૂચના આપે છે.”

સ્લીટર અપેક્ષા રાખે છે કે વધુ કેઝ્યુઅલ પુરુષોના વસ્ત્રો તરફ તાજેતરનું પરિવર્તન નજીકના ભવિષ્ય માટે ચાલુ રહેશે અને વધુ ઔપચારિક પોશાકમાં "ડાઉનવર્ડ ટ્રેજેક્ટરી" સામે લડવા માટે જર્સી જેકેટ્સ, પોલો શર્ટ અને અન્ય સ્પોર્ટસવેરના ટુકડાઓ બનાવવામાં વધુ ઊર્જાનું રોકાણ કરી રહ્યું છે.

ન્યુ યોર્ક સ્થિત ઓનલાઈન મેન્સ સ્ટોર, નો મેન વોક્સ અલોનના સ્થાપક ગ્રેગ લેલોચે, તેમનો વ્યવસાય શ્રેષ્ઠ ગ્રાહક સેવા કેવી રીતે પ્રદાન કરી શકે તે શોધવા માટે રોગચાળા દરમિયાન સમયનો ઉપયોગ કર્યો અને "અમારા સમુદાયને એકસાથે લાવવા માટે અવાજ" નો ઉપયોગ કર્યો.

રોગચાળા પહેલા, તેણે કંપની અને તેના ઉત્પાદનની ઓફરને પ્રદર્શિત કરવા માટે દ્રશ્ય પાછળના વિડિયોનો ઉપયોગ કર્યો હતો, પરંતુ તે લોકડાઉન પછી બંધ થઈ ગયો કારણ કે લેલોઉચે માન્યું ન હતું કે છબીઓની ગુણવત્તા પૂરતી સારી છે અને તેના બદલે "વધુ માનવી" પસંદ કર્યું. અનુભવઅમે તેમને ખરીદીમાં આરામદાયક લાગે તે માટે શ્રેષ્ઠ સંભવિત સેવા અને સંચાર પ્રદાન કરવાનું ચાલુ રાખીએ છીએ.”YouTube પર લાઇવ વિડિયો મુકવાથી તમે "કલાપ્રેમી દેખાશો [અને] અમારો ઑનલાઇન અનુભવ ભૌતિક વિશ્વમાં તમે મેળવી શકો તેવા કેટલાક વૈભવી અનુભવો કરતાં વધુ માનવીય છે."

પરંતુ ચોનો અનુભવ તેનાથી વિપરીત રહ્યો છે.લેલોચથી વિપરીત, તેણે જોયું છે કે તેના વિડિયો, જેમાંથી મોટા ભાગના સેલ ફોન પર શૂટ કરવામાં આવે છે તે $300 ની કિંમતની લાઇટનો ઉપયોગ કરે છે, તેના પરિણામે માત્ર ગ્રાહકો સાથે વાતચીત શરૂ થઈ નથી, પરંતુ વેચાણમાં પણ પરિણમ્યું છે."અમે વધુ સારી સગાઈ મેળવીએ છીએ," તેમણે કહ્યું."અને તમે પ્રમાણમાં ઓછા પ્રયત્નોથી ઘણું હાંસલ કરી શકો છો."

સ્લીટરે કહ્યું કે જ્યારે કોઈ ઈંટ-અને-મોર્ટાર સ્ટોર ચલાવે છે ત્યારે "આળસુ" બનવું સરળ છે - તેમને ફક્ત છાજલીઓ પર ઉત્પાદન મૂકવાની અને તેના વેચાણની રાહ જોવાની જરૂર છે.પરંતુ સ્ટોર્સ બંધ હોવાથી, તેણે વેપારીઓને વધુ સર્જનાત્મક બનવાની ફરજ પાડી છે.તેના માટે, તે તેના બદલે ઉત્પાદન વેચવા માટે વાર્તા કહેવા તરફ વળ્યો છે અને તે ભૂતકાળમાં હતો તેના કરતા "ઘણા વધુ ગતિશીલ" બની ગયો છે.

કેલિસે કહ્યું કારણ કે તે ભૌતિક સ્ટોર ચલાવતો નથી, તે ઉત્પાદનો અને તેમના લક્ષણોનું વર્ણન કરવા માટે સંપાદકીય સામગ્રીનો ઉપયોગ કરે છે.કમ્પ્યુટર પર કૅમેરા સુધી ફક્ત ફેબ્રિક અથવા બટનહોલને પકડી રાખવા કરતાં તે વધુ સારું છે."અમે સ્પષ્ટપણે ઉત્પાદનના આત્માને સંચાર કરી રહ્યા છીએ," તેમણે કહ્યું.

"જ્યારે તમે કૅમેરાની નજીક ફેબ્રિક મૂકવાનો પ્રયાસ કરો છો, ત્યારે તમે કંઈપણ જોઈ શકતા નથી," એવિટાબિલે ઉમેર્યું હતું કે, તે તેના બદલે વિકલ્પોની ભલામણ કરવા માટે તેમના ગ્રાહકોના જીવન અને નોકરી વિશેના તેમના જ્ઞાનનો ઉપયોગ કરે છે.તેમણે કહ્યું કે રોગચાળા પહેલા, ઈંટ-અને-મોર્ટાર અને ઑનલાઇન વ્યવસાયો વચ્ચે "ખરેખર મોટું અંતર" હતું, પરંતુ હવે, બંને ભળી રહ્યા છે અને "દરેક વ્યક્તિ વચ્ચે કંઈક કરવાનો પ્રયાસ કરી રહ્યો છે."