O se tagata fa'atauva'a fa'amoemoe e naunau i taimi uma e pu'e le avanoa e amata ai so'o se pisinisi e feso'ota'i ma le pisinisi lavalava.E tusa lava pe latou te maua le manatu e lolomi mitiafu, latou te manatu o le a mafai ona latou pulea lelei mea uma.

E ui lava i nei faʻalavelave laiti, e mafai ona faʻaalia i soʻo se taimi i le faagasologa o le faagasologa atoa mai le mamanu i le lolomiina.Ma afai o oe o se tagata fou e itiiti se malamalama i faʻamatalaga pisinisi lolomi mitiafu, e le maalofia faʻalavelave.

E ui lava e galue uma tagata mamanu i la latou lava ala ma o fale lolomi uma e iai a latou lava seti o tulafono, e tele laasaga e mafai ona fesoasoani ia te oe e amata manuia ai se pisinisi lomi mitiafu.

O se fuafuaga fa'apisinisi malosi o le la'asaga muamua ma sili lea i le manuia i so'o se pisinisi.O le talanoa i le pisinisi lomitusi mitiafu, o loʻo i ai le lautele o le au maimoa i luga o le faʻavae o filifiliga o le lelei, mamanu ma le faiga.A maeʻa ona filifili pe o le a le mea e faʻatau atu, e manaʻomia e le kamupani ona filifili pe tatala a latou faleoloa i luga ole laiga poʻo paaga ma se kamupani faʻatau oloa i luga ole laiga e pei ole Amazon, Etsy, ma isi.

O se la'asaga fa'avae ole su'esu'ega upu.Google Keyword Planner e mafai ona fesoasoani ia te oe i lena mea.Na'o le tu'u i ai o ni upu e feso'ota'i ma lau fa'amoemoe ma le atunu'u fa'atatau, ma matau po'o fea fasifuaitau ma upu o lo'o fa'aalia o ni fautuaga.Fa'aiti i lalo fautuaga e ala i le tele o su'esu'ega i masina ta'itasi, tulaga fa'atauvaga po'o tauofoga fautuaina.

Alu mo na upu autu ma se laʻititi suʻesuʻe voluma o le 1k i le masina.Talu ai atonu o le a leai se avanoa mo soʻo se upu autu e itiiti ifo nai lo lenei.

Faatasi ai ma le tauvaga, e te maua ai manatu e uiga i au tauva ma faʻatasi ai ma ofo fautuaina, e mafai ona e maua le manatu o se tulaga maualuga o faʻamoemoega faʻapisinisi.A maeʻa suʻesuʻega faʻapisinisi ma maketi, tusi i lalo lau fuafuaga.

O tupe faʻaalu autu e tatau ona e faʻaopoopoina o le lolomiina, ato, faʻailoga, faʻailoga, faʻapipiʻiina, felauaiga, lafoga, ma isi.

E mafai ona fesoasoani le mauaina o fa'amatalaga lolomi mai kamupani lomi mitiafu eseese e fa'atusatusa tau.E mafai ona latou fesoasoani e filifili le tau sili e ofoina atu e aunoa ma le faʻafefeina o le lelei.Ma o nei vaega fa'atasi o le a fesoasoani e filifili tau o au mitiafu.

Mo se fuafuaga faapisinisi malosi, o le faia o laasaga taitasi o le faagasologa o fuafuaga e taua tele.O le aufaipisinisi laiti poʻo le amataga e mafaufau i taimi e le manaʻomia se fuafuaga faʻapisinisi.Ae e le aoga lena mea.

O le laasaga lona lua o le filifili i luga o le ecommerce platform mo lau faleoloa.O faʻasalalauga faʻapitoa e pei o le Shopify ma BigCommerce e maualalo le tau amata ma e lelei mo faʻatauga maualalo.Ae latou te le faʻatagaina oe e filifili se filifiliga a le tagata lava ia o lau mamanu ma e le mafai ona faʻaopoopo elemene faʻapitoa.I se isi itu, faʻatasi ai ma faʻasalalauga faʻapitoa, e mafai ona e filifilia lau oe lava mamanu, faia faʻataʻitaʻiga masani, faʻaopoopo oloa ma seti tau i lou avanoa.Na'o le pau le fa'aletonu ona e le lelei mo amataga maualalo-tupe ma e mafai e se tasi ona filifili pe afai e maualuga atu (fa'aagaaga tupe tetele / fa'aalu tupe).

O le teu fa'afaigaluegaina o se meafaigaluega fa'atau oloa i luga ole laiga e matua fautuaina lava.I le amataga, e mafai lava ona e tu'ufa'atasia se mea faigaluega mamanu mitiafu mo le upega tafa'ilagi e fa'amalieina ai mana'oga masani a tagata fa'atau.O le auala lea, e mafai ai ona e fesoasoani i tagata fa'atau e mamanuina mitiafu e tulaga ese.O le taimi lava e alu ai lau pisinisi, e mafai ona e faʻaopoopoina galuega fou i lau faleoloa web-to-print ma faʻaleleia atili.E fa'apena fo'i, e mafai fo'i ona e fa'alautele vaega o lau mea faigaluega fa'ata'atia mitiafu mo le Upega Tafa'ilagi e fesoasoani ai i tagata e fa'aaoga upusii ua uma ona fai, ata, tusitusiga, mamanu, ma isi mea.

E 3 auala masani e lolomi ai mitiafu - Lomitusi Mata, Lomiga Faaliliuina o le vevela, Lomitusi DTG.O nei metotia taʻitasi e iai ona lava lelei ma faʻaletonu.

E ui e sili atu ona talafeagai le lolomi o le lau ma le vevela vevela mo le lolomi tele, e le o le lolomi DTG.I le auala lava e tasi, o loʻo i ai le tele o eseesega i le va o le tolu.O lea, su'esu'e lelei ma fa'afetaui na vala ma lau fa'amoemoe.Alu mo se metotia pe a uma ona mautinoa e fetaui lelei.

E taua foi le filifilia o le mitiafu sa'o.Va'ai mo se gaosi oloa e mafai ona tu'uina atu ia te oe ni mitiafu avanoa lelei lelei mo le lolomiina i tau fa'atatau.

Ia mautinoa o lo'o lelei lau va ma lau fa'atau i le taimi atoa aua o mitiafu ta'itasi uma e le atoatoa e fa'alavelave sa'o ai lau pisinisi.

Fa'atulaga se fale lomitusi e mafai ona faia ai le lolomi e aunoa ma ni fa'alavelave.O fale lomitusi ma lomitusi tausia lelei faʻatasi ma se faʻapipiʻi ma se vaega faʻamaeʻaina e fautuaina.E le gata i lea, ia mautinoa e iai ni lomitusi e mafai ona lolomi i luga o ie eseese e pei ona mafai e tagata faatau mo pulou faʻapitoa, ato, ofutino, ma isi.

O le taimi lava e tuʻuina atu ai e le tagata faʻatau se oka, e tatau ona tuʻuina atu i le taimi.O le faʻamautinoaina o se faʻasalalauga lelei e aofia ai laasaga e tolu.

Ua saunia uma?Ua o'o mai le laasaga mulimuli - fa'alauiloa faleoloa.Valaaulia au tagata fa'atau e tu'u lo latou fatufatua'i e fa'aoga ma tusi fa'ata'ita'iga ma se meafaigaluega fa'ata'atia mitiafu mo le upega tafa'ilagi e te ofoina atu.Ia mautinoa e fa'atumauina le fa'aoga meafaigaluega ma feso'ota'iga e fa'aitiitia ai le tau o le lafoa'iina o taavale.

Afai e te mana'o e amata se faleoloa lomi mitiafu i luga ole laiga, e le mana'omia lou atamai i tekinolosi po'o se fai polokalame e sili ona atamai.Pau lava le mea e te manaʻomia o le alofa mo ata ma le poto ma le lagona o tuʻuga fou.

Amata ona fa'asalalau fa'amatalaga e uiga i lau pisinisi o lo'o lumana'i e ala i fa'asalalauga, tamaitusi, ma kata pisinisi.Fa'alatalata atu i a'oga lata ane, fa'alapotopotoga, ma pisinisi i le tagata lava ia o le fa'alauiloaina o upu-o-gutu o se tasi lea o auala fa'alauiloa sili.

O pisinisi lomitusi mitiafu e moni lava o se manatu lelei mo tagata fiafia.Ae ui i lea, pe afai e te sau i luga ma se fuafuaga faʻapisinisi malosi ma laasaga saʻo mai le filifilia o le saʻo ecommerce platform, mitiafu mamanu meafaigaluega mo le upega tafaʻilagi, i le maketiina o lau faleoloa;e mafai ona manuia lau pisinisi.

CustomerThink's Advisors - ta'ita'i manatu i le lalolagi atoa i le poto masani a tagata faatau, maketiina, fa'atau, auaunaga a tagata faatau, manuia tagata fa'atau, ma le galulue fa'atasi o tagata faigaluega - fa'asoa a latou fautuaga ile fa'atumauina o mafutaga lelei ma au tagata fa'atau ma tagata faigaluega ile taimi ole fa'alavelave COVID-19.

[06/02/2020] Ina ua maeʻa le faʻafitauli o le corona virus o le a?O lenei konafesi e saili e vaʻavaʻai i se lumanaʻi manaʻomia, se sosaiete manaʻomia ma faʻafefiloi pisinisi;Mauaina ma le manuia ma toe faauigaina le manuia.E suʻesuʻe foʻi e le konafesi mea e ono tupu ma mea e ono faʻaosoina i tatou ma pe aisea e mafai ai ona matua ese.

O su'esu'ega a le CustomerThink e maua na'o le 19% o fuafuaga a le CX e mafai ona fa'aalia ai fa'amanuiaga tino mai.Ona o le faʻalavelave COVID-19, o le ROI mataupu ua i luma ma totonugalemu ma taʻitaʻi CX.Aʻoaʻo auala sili e faʻamaonia ai le tau pisinisi o le CX, e aofia ai fautuaga ROI i faʻamatalaga a tagata faʻatau, auaunaga a tagata faatau, ma atinaʻe CX.

O le tuʻufaʻatasia o ana lava tomai faʻapolofesa galue o se Ofisa Sili o Pulega ma ana suʻesuʻega lautele ma le poto faʻapitoa o se pulega faʻavaomalo i fegalegaleaiga faʻatau, na faʻaalia e le tusitala o Bob Thompson le masani masani faʻalapotopotoga e lima o pisinisi faʻatau-centric manuia: Faʻalogo, Mafaufau, Faʻamalosia, Fausia, ma le Fiafia.

Falema'i ma fa'alapotopotoga fa'alesoifua maloloina o lo'o toe tusia a latou Ma'i Malaga, tusia fa'amatalaga mai Customer Experience.Auai i le PX Academy, o se lala o le CX University, ma taʻitaʻia le ala i lou Patient Experience, lagolagoina i le PXS Certification ma e oʻo lava ile kolisi.

CustomerThink o le lalolagi pito sili ona tele i luga ole laiga fa'alapotopotoga fa'apitoa mo tagata fa'atau-centric pisinisi fuafuaga.

Auai ma matou, ma o le ae mauaina vave le e-tusi The Top 5 Practices of Customer Experience Winners.

Auai nei e maua "The Top 5 Practices of Customer Experience Winners," o se tusi e-tusi o suʻesuʻega lata mai a CustomerThink.E maua e le au paia le nusipepa Faufautua i vaiaso ta'itasi ma Filifiliga a le Fa'atonu ma Fa'aliga o mea ma mea e tutupu.