Mbajtja e një pëlhure deri në një aparat fotografik nuk është zëvendësim për një takim personal, por kjo është një nga strategjitë që prodhuesit me porosi po përdorin për të arritur klientët gjatë pandemisë.Ata gjithashtu i janë drejtuar videove në Instagram dhe YouTube, video-chats dhe madje edhe mësime se si të marrin matjet më të sakta ndërsa kërkojnë alternativa të qëndrueshme për të komunikuar me klientët në një botë virtuale.

Në një webinar të martën në mëngjes të organizuar nga fabrika luksoze e pëlhurave Thomas Mason dhe të moderuar nga Simon Crompton i blogut britanik Permanent Style, një grup prodhuesish të këmishave dhe kostumeve me porosi dhe shitës me pakicë u morën me temën se si industria e veshjeve luksoze për burra mund të përshtatet. për një të ardhme më dixhitale.

Luca Avitabile, pronar i prodhuesit të këmishave me porosi me bazë në Napoli, Itali, tha që që kur atelieja e tij u detyrua të mbyllej, ai ka ofruar takime me video-chat në vend të takimeve personale.Me klientët ekzistues, ai tha se procesi është më i lehtë pasi ai tashmë ka modelet dhe preferencat e tyre në dosje, por është "më i komplikuar" për klientët e rinj, të cilëve u kërkohet të plotësojnë formularët dhe të bëjnë matjet e tyre ose të dërgojnë një këmishë që mund të përdoret për të përcaktuar përshtatjen për të filluar.

Ai pranoi se me klientët e rinj, procesi nuk është i njëjtë me dy takime personale për të përcaktuar madhësinë e duhur dhe për të zgjedhur pëlhurën dhe detajet për këmisha, por rezultati përfundimtar mund të jetë rreth 90 për qind po aq i mirë.Dhe nëse këmisha nuk është perfekte, Avitabile tha se kompania po ofron kthime falas pasi po kursen në shpenzimet e udhëtimit.

Chris Callis, drejtor i zhvillimit të produktit për Proper Cloth, një markë për meshkuj në internet me bazë në SHBA, tha se për shkak se kompania ka qenë gjithmonë dixhitale, nuk ka pasur shumë ndryshime në funksionimin e saj që nga pandemia."Ka mbetur punë si zakonisht," tha ai.Megjithatë, Proper Cloth ka filluar të mbajë më shumë konsultime video dhe kjo do të vazhdojë në të ardhmen.Ai tha se me prodhuesit me porosi që përdorin shumë nga të njëjtat mjete si kompanitë online, ai duhet të "përkulet prapa për t'u siguruar që gjithçka është në rregull".

James Sleater, drejtor i Cad & The Dandy, një prodhues kostume me porosi në Savile Row, ka gjetur një rreshtim të argjendtë ndaj pandemisë.Edhe para bllokimit, disa njerëz kishin frikë të hynin në dyqanin e tij - dhe të tjerë në rrugën e Londrës - sepse ishin të frikësuar.“Por në një telefonatë Zoom, ju jeni në shtëpinë e tyre.Ai thyen barrierat dhe relakson klientët,” tha ai."Pra, përdorimi i teknologjisë mund t'i bëjë gjërat më të qetë."

Mark Cho, bashkëthemelues i The Armoury, një dyqan burrash të nivelit të lartë me vendndodhje në qytetin e Nju Jorkut dhe Hong Kongut, i është drejtuar videove në YouTube dhe strategjive të tjera për të mbajtur biznesin gjatë bllokimit në Shtetet e Bashkuara.“Ne jemi një dyqan me tulla dhe llaç.Ne nuk jemi krijuar për të qenë një biznes online i bazuar në vëllim,” tha ai.

Edhe pse dyqanet e tij në Hong Kong nuk u detyruan kurrë të mbylleshin, ai ka parë që oreksi për veshje të përshtatura - biznesi kryesor i The Armoury - "të bjerë në mënyrë dramatike".Në vend të kësaj, në Shtetet e Bashkuara, ai ka parë shitje të papritura të forta në çantat, kravatat dhe kuletat, tha Cho duke qeshur dhe duke ngritur supet.

Në një përpjekje për të rritur shitjet e kostumeve përsëri, Cho ka dalë me një alternativë virtuale për shfaqjet me porosi të bagazheve.Ai shpjegoi: “Ne bëjmë një përzierje të bërë sipas masës dhe me porosi në dyqanin tonë.Për masat tona, ne gjithmonë kemi marrë matje vetë brenda shtëpisë.Për porosi, ne jemi mjaft të rreptë për mënyrën se si e përdorim atë term.Bespoke është e rezervuar për rastet kur presim rrobaqepës të famshëm me porosi si Antonio Liverano, Musella Dembech, Noriyuki Ueki, etj., nga vende të tjera në bazë të shfaqjes së trungut.Këta rrobaqepës do të fluturojnë në dyqanin tonë për të parë klientët tanë dhe më pas do të kthehen në vendet e tyre të origjinës për të përgatitur pajisje, duke u kthyer përsëri për t'u përshtatur dhe më në fund do të dorëzojnë.Meqenëse këta rrobaqepës me porosi nuk mund të udhëtojnë tani, na është dashur të gjejmë mënyra alternative që ata të shohin klientët tanë.Ajo që ne bëjmë është të ftojmë klientin në dyqan si gjithmonë dhe kontaktojmë rrobaqepësit tanë të porositur me thirrjen Zoom në mënyrë që ata të mbikëqyrin takimin dhe të bisedojnë drejtpërdrejt me klientin.Ekipi në dyqan ka përvojë në marrjen e matjeve të klientëve dhe kryerjen e montimit, kështu që ne veprojmë si sytë dhe duart e rrobaqepësit të porositur ndërsa ai na udhëzon mbi Zoom.”

Sleater pret që zhvendosja e fundit drejt veshjeve më të zakonshme për meshkuj do të vazhdojë për të ardhmen e parashikueshme dhe po investon më shumë energji në krijimin e xhaketave, bluzave me mëngë dhe veshjeve të tjera sportive për të luftuar "trajektoren në rënie" në veshje më zyrtare.

Greg Lellouche, themeluesi i No Man Walks Alone, një dyqan online për meshkuj me bazë në Nju Jork, ka përdorur kohën gjatë pandemisë për të eksploruar se si biznesi i tij mund të ofrojë shërbimin më të mirë ndaj klientit dhe të përdorë "zërin e tij për të bashkuar komunitetin tonë".

Përpara pandemisë, ai kishte përdorur video prapa skenës për të shfaqur kompaninë dhe ofertën e produkteve të saj, por kjo u ndal pas bllokimit pasi Lellouche nuk besonte se cilësia e imazheve ishte mjaft e mirë dhe në vend të kësaj zgjodhi "një më njerëzore. përvojë.Ne vazhdojmë të ofrojmë shërbimin dhe komunikimin më të mirë të mundshëm për t'i bërë ata të ndihen rehat kur blejnë.”Vendosja e videove live në YouTube ju bën të dukeni amatore [dhe] përvoja jonë në internet është më njerëzore sesa disa përvoja luksoze që mund të merrni në botën fizike.

Por përvoja e Cho ka qenë e kundërta.Ndryshe nga Lellouche, ai ka zbuluar se videot e tij, shumica e të cilave janë xhiruar në celularë duke përdorur dritat me vlerë 300 dollarë, kanë rezultuar jo vetëm në fillimin e bisedave me klientët, por kanë çuar edhe në shitje."Ne kemi një angazhim më të mirë," tha ai."Dhe ju mund të arrini shumë me një përpjekje relativisht të vogël."

Sleater tha se është e lehtë të bëhesh "dembel" kur dikush drejton një dyqan me tulla dhe llaç - ata duhet vetëm të vendosin produktin në rafte dhe të presin që ai të shesë.Por me dyqanet e mbyllura, kjo i ka detyruar tregtarët të jenë më kreativë.Për të, ai i është kthyer tregimit për të shitur produktin në vend të kësaj dhe për t'u bërë "shumë më dinamik" sesa kishte qenë në të kaluarën.

Callis tha për shkak se ai nuk operon një dyqan fizik, ai përdor përmbajtje editoriale për të përshkruar produktet dhe atributet e tyre.Kjo është më mirë sesa thjesht të mbani një pëlhurë ose një vrimë butoni në një aparat fotografik në një kompjuter."Ne po komunikojmë qartë shpirtin e produktit," tha ai.

"Kur përpiqeni të vendosni një pëlhurë afër kamerës, nuk mund të shihni asgjë," shtoi Avitabile, duke thënë se ai përdor njohuritë e tij për jetën dhe punët e klientëve të tij për të rekomanduar opsione.Ai tha se përpara pandemisë, kishte një "hendek vërtet të madh" midis bizneseve me tulla dhe llaç dhe në internet, por tani, të dyja po përzihen dhe "të gjithë po përpiqen të bëjnë diçka në mes".